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行業(yè)新聞

看似很簡單的家政服務也需要做好市場定位策略

家政服務看似很簡單,似乎就是打掃衛(wèi)生之類的工作,但是家政服務作為一個新興行業(yè),內容很復雜,在選擇進入家電行業(yè)之前,一定要對家政服務進行正確的市場定位。

  1.注重對家政市場的培育。加強宣傳教育,更新觀念,解除束縛人們思想的枷鎖是大力發(fā)展家政服務市場的前提。

  第一,政府各級部門的相關領導和工作人員首先應改變對家政服務業(yè)的歧視性看法,要充分認識到家務勞動社會化的意義和作用,家政服務市場化的發(fā)展前景以及潛在的經濟效益和社會效益,在政策上予以傾斜,鼓勵和扶持家政服務行業(yè)的發(fā)展;

  第二,利用各種大眾媒體,宣傳的家政服務行業(yè)的新認識,新觀念,使人們樹立正確的從業(yè)意識,積極加入到家政服務的行業(yè)中來;第三,眾多知識女性應放棄傳統(tǒng)觀念的束縛,正確定位,發(fā)揮優(yōu)勢,把自己從家務勞動中解放出來,將自己的知識和技能在工作崗位上充分應用,以實現(xiàn)自己的人生價值。

  2.注重目標市場的細分。任何一個家政公司,不可能滿足所有客戶的整體需求,不可能為某一市場的全體顧客服務。家政公司必須確認市場中最具有吸引力,且最能有效提供服務的市場區(qū)劃,滿足一部分人的某種需要。一般把這種選定的服務活動的對象稱為“目標市場”。

  家政公司在目標市場策略中應分為兩步:

  (1)通過市場細分,選擇目標市場;

  (2)市場定位,擬定一個競爭行的市場位置。以市場為導向,研究市場需求,開發(fā)新的服務產品和服務項目,滿足消費群體的需求。不斷推陳出新,以穩(wěn)定現(xiàn)有顧客,開發(fā)新的顧客群體,使家務勞動不再成為困擾家庭生活的一大難題,提高整個社會的整體生活質量。

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