隨著社會(huì)生產(chǎn)的迅速發(fā)展,如今人們進(jìn)入快節(jié)奏的生活,導(dǎo)致越來越多的人們無暇顧及家里的清潔問題,所以,專門服務(wù)于家庭的特殊行業(yè)家政服務(wù)市場(chǎng)如雨后春筍般迅速崛起。
首先是家政服務(wù)市場(chǎng)存在著近兩萬億的發(fā)展空間,有著巨大的發(fā)展?jié)摿?。如果能夠及時(shí)地在服務(wù)內(nèi)容的多樣化和精細(xì)化上下功夫,制定更為科學(xué)詳盡的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來提高服務(wù)水平的不斷提高,一定能夠在這規(guī)模的市場(chǎng)環(huán)境中爭得一定的份額。
其次針對(duì)目前家政服務(wù)在家庭服務(wù)方面存在的一些矛盾點(diǎn),包括供求關(guān)系、服務(wù)質(zhì)量等方面的問題,從業(yè)人員眾多,質(zhì)量參差不齊,他們?cè)诰C合素質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)道德等方面存在的能力不足,不能滿足一些個(gè)性化的需求。
還有一點(diǎn)是季節(jié)性供不應(yīng)求,由于從業(yè)人員多以外地農(nóng)村婦女和下崗職工、無業(yè)人員為主,在春節(jié)、農(nóng)忙等時(shí)間大量家庭服務(wù)人員回家勞動(dòng)、休息導(dǎo)致人手不足。
發(fā)展展過程中出現(xiàn)的種種問題,種種矛盾,困擾著不少家政服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營者。若想家政服務(wù)朝著好的方向發(fā)展,需要完善的社會(huì)制度來支撐,也需要更多的專業(yè)人員來從事,后期培訓(xùn)也相當(dāng)重要,這樣才能不斷提高服務(wù)水平。